Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

Data wejścia w życie: 23 lipca 2025 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady i warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem platformy internetowej FocusHub, dostępnej pod adresem głównym oraz jego subdomenami.
  2. Usługodawcą jest FocusHub Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-120) przy ul. Złotej 59, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 5250000000, REGON: 010000000, zwana dalej „Usługodawcą”.
  3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Platformy FocusHub zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. Przed rozpoczęciem korzystania z Platformy, w szczególności przed założeniem Konta, Usługobiorca jest zobowiązany zapoznać się z treścią Regulaminu. Rejestracja i korzystanie z Platformy oznaczają akceptację wszystkich postanowień Regulaminu.

§ 2. Definicje

  1. Platforma – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod marką FocusHub, umożliwiający dostęp do Usług.
  2. Użytkownik lub Usługobiorca – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę.
  3. Konto – indywidualny, chroniony hasłem panel Użytkownika na Platformie, umożliwiający dostęp do spersonalizowanych Usług po dokonaniu Rejestracji.
  4. Rejestracja – proces utworzenia Konta przez Użytkownika poprzez podanie wymaganych danych i akceptację Regulaminu.
  5. Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w tym w szczególności dostęp do treści edukacyjnych, narzędzi do planowania i rozwoju osobistego, a także funkcji społecznościowych.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Platformy usługi polegające na udostępnianiu treści cyfrowych i narzędzi wspierających rozwój osobisty, produktywność i świadome życie.
  2. Dostęp do części Usług może być bezpłatny, natomiast dostęp do pełnej funkcjonalności Platformy, w tym zaawansowanych modułów i materiałów, może wymagać uiszczenia opłaty subskrypcyjnej zgodnie z obowiązującym cennikiem.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu świadczonych Usług, wprowadzania nowych Usług lub zaprzestania świadczenia niektórych z nich, o czym poinformuje Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.

§ 4. Warunki świadczenia usług i wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną aktualną wersją przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia występujące w sprzęcie komputerowym, z którego korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają mu korzystanie z Usług.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Rejestracja i konto użytkownika

  1. Utworzenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. W celu dokonania Rejestracji, Użytkownik musi wypełnić formularz rejestracyjny, podając prawdziwe i aktualne dane, w tym adres e-mail i hasło.
  3. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania swojego hasła w tajemnicy i ochrony przed dostępem osób nieuprawnionych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia hasła osobom trzecim.
  4. Użytkownik ma prawo w każdym czasie usunąć swoje Konto, wysyłając stosowne żądanie na adres e-mail Usługodawcy. Usunięcie konta jest nieodwracalne i skutkuje utratą dostępu do wszystkich danych i Usług z nim powiązanych.

§ 6. Reklamacje

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo do składania reklamacji w sprawach dotyczących działania Platformy oraz świadczonych Usług.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@focushub.pl, podając w tytule "Reklamacja" oraz szczegółowy opis problemu.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozwiązania.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiana zakresu działalności.
  2. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w informacji, nie krótszym niż 14 dni.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązywać polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.